TQMの定義

高槻赤十字病院の全組織を効率的・効果的に運用し、理念の達成に貢献する体系的活動

TQMの活動

• 医療の質の管理
• 業務上の問題解決と改善
• 患者満足度の向上
• 職員満足度の向上
• その他病院経営の質の向上

QCサークル活動の基本

• 人材育成、職場活性化への重要な活動である
• 職場の体質改善・発展に寄与する活動である
• 自主的な全員参加型の活動である
• 現状打破の精神が要求される活動である
• メンバーの創造性が要求される活動である
• 自己啓発・相互啓発が必要な活動である
• 仕事に結びつけ、継続していく活動である

QCサークル活動 改善事例

令和5年度改善活動事例一覧

No	QCテーマ	取り組み内容	部署	サークル名
1	「踵のある靴をキチンと履こうキャンペーン」の実施	安全・感染対策	医療安全推進室	医療安全推進チーム
2	部内の紙媒体資料数を減らす	コスト	リハビリテーション科	電カルなのに紙媒体が減らないの、なぁぜなぁぜ？
3	申し送り内容の精査と時間短縮に向けて	品質	9病棟	申し送り短縮チーム
4	放射線科の感染防止意識の向上	品質・安全・患者満足	放射線課	放射線科TQMチーム
5	業務調整と褥瘡予防	安全・患者満足	5病棟	業務整美&看護質向上チーム
6	食中毒防止のためのアルコール手指衛生教育	安全・患者満足安全・感染対策	栄養課	手指衛生隊
7	検査品質統一に向けた各部署・各分野のマニュアル作成	品質・職員満足	検査部・病理診断部	検査部向上委員会
8	注射の環境整備	安全・能率	薬剤部	SDGs(SDruGs)
9	看護師の身だしなみを整えて患者サービスに活かす	患者サービス	看護部	目指せ!! 美ナース
10	患者誤認０を目指して～ネームバンド装着と確認～	安全	緩和ケア病棟	患者誤認なくし隊
11	あいさつカードを活用し担当であることに責任を持とう	患者満足・能率	6病棟	あなたを安心させ隊
12	患者を支える時間を確保するための業務改善	品質・安全・患者満足	7病棟	ナースのお仕事(シーズン１)
13	文書作成に要する時間の短縮　受付～下書き終了まで	能率	診療支援課	黄色ファイルとゆかいな仲間たち！
14	車椅子にも優しい環境作り	品質・安全・能率・患者満足・職員満足	患者支援センター	プライスレスパワー～空間プロデュース